Einführung in die Techniken der gewaltfreien Kommunikation (GFK). Die GFK befasst sich mit dem Thema des respektvollen Umgangs auf Augenhöhe. Eine Pflichtlektüre für Führungskräfte.
http://www.amazon.de/Gewaltfreie-Kommunikation-Eine-Sprache-Lebens/dp/3873874547
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